Вопрос-ответ

Где могу ознакомиться с условиями подарочного сертификата?

Вы можете ознакомиться с подробными условиями "Подарочного сертификата" перейдя по ссылке
Есть ли у вас сейчас какие-либо акции?

Да, конечно. В данный момент есть замечательная акция Trade-In. Эта акция подходит для тех у кого есть старый кальян и хотел бы купить новый кальян. Подробнее с условиями акции вы можете ознакомиться перейдя по ссылке Trade-In.
Почему цены чуть выше на товары, чем в других магазинах?

Мы не позиционируем себя как дисконт магазин и цены на продукцию у нас средние по рынку. Но покупая у нас, Вы можете быть уверенны в оригинальности товара. Разница в цене между нами и другими дисконтам магазинами будет компенсирована нашим лояльным подходом к каждому Клиенту, который Вы оцените сразу после первой консультации или покупки.

Хотим сразу заметить, что в кальянной сфере очень много поддельного товара, будьте внимательны, низкая цена на табак, кальян или аксессуар может быть первым сигналом, о том что это может быть не оригинальный товар.

Мы являемся официальными розничными дилерами большинства популярных брендов.
Осуществляется ли продажа табака для кальяна через интернет-магазин?

Заказать и купить с сайта нельзя табак для кальяна. А купить аксессуары и кальяны можно.

В соответствии с Федеральным законом от 23 февраля 2013 г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан..» и с частью 7 статьи 15.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации» мы не осуществляем дистанционную торговлю табачной и табакосодержащей продукцией. В связи с этим, вы не сможете заказать доставку табачной продукции, а только воспользоваться самовывозом из магазина.
Какая должна быть сумма заказа, чтобы доставка была бесплатной?

Сумма заказа должна быть от 2500₽ по городу Казань за исключением отдаленных районов. И доставка до вашего адреса будет бесплатной.
Есть ли магазины куда могу прийти, выбрать и купить продукцию?

Да, есть розничные магазины. Вы можете ознакомиться в разделе "Наши магазины" .
Можно ли оформить сейчас заказ и получить его уже сегодня?

Если вы житель Казани, то да! В другие города вы можете оформить доставку любой удобной транспортной компанией. Срок доставки в любой регион России занимает от 1 до 7 дней, в зависимости от удаленности от Казани.
Есть ли у вас скидки?

У нас есть бонусная программа лояльности. Вы получаете от покупок cash-back и участникам программы есть различные специальные скидки. Более подробно вы можете ознакомиться в разделе "Бонусная программа" .
Есть ли оптовые цены для юридических лиц?

Да, конечно. Если же вы являетесь представителем кальянной или кальянного магазина вы можете ознакомиться с прайсом по сайту https://hookahsklad.cc .